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Como Conhecer o Cliente
5.0
Carga horária:
10 horas
Curso com Certificado:
Gratuito
Categoria:
Desenvolvimento / Desenvolvimento Humano
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Conheça o perfil do seu cliente, com técnicas de relacionamento com o cliente e o tipo de cada um
R$ 347,00
Conteúdo
Módulo 1 - Cursos
Introdução
Dicas para conhecer o seu cliente
Técnicas de relacionamento com o cliente
3 passos para elaborar o perfil do seu cliente
3 passos para elaborar o perfil do seu cliente - Parte II
Síntese
Material Complementar
Desenvolvimento / Desenvolvimento Humano
Sucesso Profissional
Inteligência Emocional
Etiqueta à Mesa
Etiqueta Social
Como Conhecer o Cliente
Telefonista
Gestão em Call Center
Gestão de Conflitos
Recepcionista
Liderança
Operador de Caixa
Comunicação Interpessoal
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