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Atendimento de Excelência

Carga horária: 10 horas

Conhecer a importância do atendimento e qualidade de serviço numa organização.

Curso com Certificado (gratuito)
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Categoria: DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL / CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL

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  • Aula 1: Introdução
  • Aula 2: Comunicação
  • Aula 3: Pirâmide de Maslow
  • Aula 4: Transmissão de mensagem
  • Aula 5: Definições
  • Aula 6: Material Complementar


DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL / CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL

Almoxarifado

Carga Horária: 10 horas

Apresentação de Sucesso

Carga Horária: 10 horas

Arquivologia

Carga Horária: 10 horas

Introdução ao NR5

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Atendimento de Excelência

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Comunicação Assertiva

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Conflito Com o Cliente

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